Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026 · Versão 1.0

    Esta política descreve como a Hyuntek Serviços Automotivos coleta, usa e protege os dados pessoais fornecidos por meio de formulários de contato, anúncios e canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
  

1. Quem somos

A Hyuntek Serviços Automotivos é uma oficina mecânica especializada em câmbio e motores Hyundai e KIA, localizada em Brasília/DF. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dos nossos canais digitais.

Endereço: ADE Conjunto 7, Lote 17 — Samambaia Sul, Brasília/DF
WhatsApp: (61) 99266.1185
Instagram: @oficinahyuntek

2. Quais dados coletamos

Ao preencher nossos formulários de contato (incluindo formulários de Lead Ads no Facebook e Instagram), coletamos:

Nome completo
Número de telefone (WhatsApp)
Modelo e ano do veículo
Descrição do sintoma ou problema relatado

Não coletamos dados financeiros, documentos de identidade ou informações sensíveis nesta etapa.

3. Para que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Entrar em contato para agendar diagnóstico e orçamento
Prestar o serviço solicitado ou prestar informações técnicas
Enviar comunicações relacionadas ao atendimento em andamento

Seus dados não são vendidos, compartilhados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), fornecido no momento do preenchimento do formulário, e na execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V da LGPD), quando aplicável ao agendamento de serviços.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação do serviço contratado ou para o cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do relacionamento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção por prazo determinado.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados
Oposição: opor-se ao tratamento realizado em desconformidade com a lei

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (61) 99266.1185 ou pelo Instagram @oficinahyuntek. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso às informações coletadas é restrito à equipe da Hyuntek diretamente envolvida no atendimento.

8. Cookies e rastreamento

Nosso site e canais digitais podem utilizar o Pixel do Facebook (Meta Pixel) para mensurar a efetividade dos anúncios e entender o comportamento de visitantes. Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com a Meta sem seu consentimento prévio por meio dos formulários descritos nesta política.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de atendimento.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

WhatsApp: (61) 99266.1185
Instagram: @oficinahyuntek
Endereço: ADE Conjunto 7, Lote 17 — Samambaia Sul, Brasília/DF